在春暖花開的4月，保潔部的精英們著裝整齊，儀表整潔的在十堰市中醫院迎來了我們保潔部第一次的現場工作會議。

      本次會議的目的是讓大家互相交流學習工作方法、思路，總結好的經驗，探索更有效的管理辦法，提高員工的專業技能和服務質量。

 會議第一項

      瞿總講會議議程：

      1、李總作近期時間衛生檢查的分析、提醒和總結。

      2、張義林經理作洗地機的正確操作、日常清潔及維護。

      3、分組檢查衛生。

      4、各小組作檢查后，小組長發言指出問題和亮點。

      5、李總作總結點評。

會議第二項

      李總分析總結近段時間衛生檢查的情況：

      對于好的地方點名表揚， 中國銀行總部、東風華神辦公樓、婦幼保健院西區、東風國藥茅箭醫院、鄖陽區人民醫院等，對于有缺失的地方也有點到，需要整改的建行、中醫院等。希望大家好的地方繼續保持， 有問題的地方盡快整改，所屬區域經理負責復查。

會議第三項

      張義林經理講解洗地機的正確操作，日常清潔及保養維護。

      詳細講解了：1.使用前的檢查、電量等問題； 2.進水、排水的操作；3.使用時需要注意的問題；4.皮墊的日常使用和維護；5.使用后的清潔處理；6.充電需注意的事項。

會議第四項

      保潔部到會人員分6個小組到中醫院各樓層檢查衛生，小組長在檢查后現場指出問題和亮點，大家相互學習，交流經驗。瞿總和張總直接把嚴重問題的曝光到群里，今后保潔部微信工作群屬于工作質量曝光群。

張經理講發現的問題和亮點

朱瑞主管講發現的問題和亮點

耿玲玲經理講發現的問題和亮點

符安然主管講發現的問題和亮點

瞿總講發現的問題和亮點

李總講發現的問題和亮點

會議第五項

      李總做的總結點評：

      分組檢查衛生，現場綜合評定衛生質量敢于曝光，有問題的虛心接受意見，各位主管也在積極學習記錄，以后可以穿插互相交流經驗，揚長避短，提高服務專業水平。

會議最后一項

      瞿總對中醫院存在的嚴重衛生問題和管理失誤，直接對兩位責任人進行了考核處罰，并限期一周內整改，李總和張總負責復查，瞿總強調保潔工作常抓不懈，做到常態化保持，為客戶提供更優質貼心的服務。

      本次會議在艷陽中開始， 在晚霞中落幕，歷時4個多小時。召開了一次全新的讓人印象深刻的具有實質性意義的現場工作會議，大家相互交流學習經驗，揚長避短，總結自己的不足學習他人的長處，有問題的現場指出，有亮點的當場表揚，使大家在管理上提高管理方法與技巧，并要求在今后的工作中嚴格按照工作流程做好日保潔、周保潔工作重點，有計劃有力度的開展工作。工作中獎懲分明，嚴格執行層級考核，管理要落實到位積極主動，不能推諉有責任感，遇到問題要有解決方法，提升各管理人員的專業意識和專業能力。

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