歡迎訪問十堰育兒嫂公司,本公司所提供服務有:十堰家政月嫂、育兒嫂、保潔托管服務等!
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信息來源:http://www.afkar2u.com/ 作者:十堰市賢內助家政服務有限公司 發布時間:2019-12-11 14:48
2010年5月10號對于小王來說,可以說是這輩子最幸福、開心的一天,這一天他的寶貝女兒降生了。小家伙的降生讓這個小家庭有了更多的快樂和歡笑。初為人父的小王和一家人也幾乎把所有的精力都放在了這個小生命身上。
小女孩的父親 王先生
因為我們之前也沒有照顧過小孩子 也不知道各個方面怎么做會比較好一點 所以請一個月嫂來幫助我丈母娘一起看小孩會比較好 因為我老婆坐月子 女孩子也比較不方便做這方面的事情
小王說,由于自己平時的工作忙,妻子對如何照顧這個小家伙也沒有太多經驗。最后,全家人一商量,為了讓寶貝女兒得到更悉心的照料,他們還是決定雇請專職月嫂。
小女孩的父親 王先生
我媽媽也是在上班 沒時間照顧 都是我丈母娘過來幫忙 我們請月嫂過來考慮她一個比較專業
王先生說,月嫂剛來時表現得很勤快,全家人對月嫂也挺滿意的??芍蟮倪B續幾天,每到夜里他們家的小寶貝幾乎每半個小時就吵鬧一次,天天都折騰到快天亮,可能是連續幾天都沒休息好,月嫂說她犯了牙疼。5月31號晚上,原本與月嫂同住一起的小孩的母親突然被月嫂勸說到其它房間好好休息。
小女孩的母親 洪女士
當天月嫂就是說我比較累 到其它房間小孩不會吵到我 然后她說她來喂牛奶就行了 然后我媽就覺得奇怪 她說要不然她就過來一起照顧小孩子
當天晚上11點多,洪女士給小家伙喂完母乳后就回房休息了。月嫂抱著小家伙回到小王岳母的房間休息??刹艅傔^一會兒,月嫂又堅持要喂小家伙喝牛奶,而且月嫂向小王的岳母保證喂了牛奶后,小家伙至少能安安靜靜睡上幾個小時,這一舉動卻讓小家伙的外婆隱隱約約感到了一絲不安。
小女孩的外婆 倪女士
當時她說叫我去睡覺了 她說這個孩子會睡三個鐘頭 那我就說怎么你給他喝牛奶怎么會睡三個鐘頭 這么管用 那后來她就說對啊 然后就趕快拿奶瓶去洗了 那洗完我就覺得奇怪 那個孩子怎么會睡那么熟 我就給她翻過來看看 怎么不動了 都不動
這下可把老人給嚇壞了,孩子的外婆懷疑月嫂在牛奶中加入了含有鎮定成分的藥劑,老人家趕忙叫醒了全家人。在大家的問詢下,月嫂才說出她私自在牛奶里面加了一種叫“媽咪愛”的嬰兒腸胃藥,可全家人對月嫂的這種解釋并不認可。
小女孩的母親 洪女士
覺得真的要是有這種事情(放鎮靜劑)的話 就覺得說也對不起小孩子
為了安全起見,小家伙被立即送往中山醫院,在醫院開具的病歷上我們看到“呼之不醒,安睡一小時”等字樣。當天凌晨4點多,在昏昏沉睡了4個多小時后,小家伙總算醒了過來。當天,王先生一家決定立即辭退這名讓他們又驚又怕的“高級月嫂”。
那么,月嫂是否在牛奶中加入了其它東西呢?我們找到了月嫂所屬的家樂紅月嫂公司,公司的負責人說,經過他們的調查,月嫂也承認了她確實私自在牛奶中加入了一定量的兒童胃腸藥,這種沒有經過家屬同意的行為確實有些不妥,但月嫂說她也是出自于好心,因為小孩之前一直拉肚子,她希望讓小孩吃點胃腸藥腸胃能盡快好起來,至于小孩家屬質疑的月嫂在牛奶中加入了鎮靜劑,月嫂本人和家樂紅公司都表示他們不認同。
家樂紅月嫂公司負責人 韓成紅
她要是有醫學鑒定 是我們的月嫂確實是有用鎮定劑的現象的話 公司 月嫂都要負 該負什么責任我們一定要負哪個責任
月嫂公司的負責人說,事情發生后他們也很重視,希望能和孩子的家屬盡快協商處理此事,但是由于雙方見面后的情緒都比較激動,目前,這起因月嫂鬧出的風波雙方還在進一步協商中。
可以說,這起“月嫂風波”雖說是個個案,卻也暴露出我市保姆、月嫂市場存在的諸多問題。家政服務公司對保姆管理的不夠規范,以及保姆自身素質等問題,雇主與保姆、雇主與家政公司之間的糾紛時有發生,一系列的新“家庭”矛盾,讓市民對保姆是又愛又恨。
在我市的一些家政中介公司記者發現,公司在管理自己旗下的月嫂都有一套辦法。像這家月嫂服務公司,他們對登記在他們公司名下的月嫂都會先進行身份調查。另外,月嫂的從業年限、培訓經歷和業務水平也是他們考核的重點,此外他們還定期回訪雇主,了解保姆的實際工作情況。盡管有了這些相應的管理制度,但公司表示還是很難保證保姆上崗后不會出現問題。
某月嫂公司負責人 賴女士
一個阿姨去做兩三天我們會跟她打電話咨詢一下 這個阿姨在你們家做得怎么樣 具體情況是怎么樣 聽到客戶的反饋 要是覺得有什么事情不好 我們就會盡量跟她溝通 跟阿姨也盡量溝通一下 這樣會做得比較好
采訪中我們也發現,其實大多數月嫂行業的從業人員并不愿意和公司簽訂正式的勞動用工合同,這些從業人員說,由于保姆行業相比其他行業來說人員的流動性大,特別是像月嫂市場,一般一個月嫂在一個家庭服務的時間也不會超過半年,如果和一家公司簽訂長期合同,萬一找不到服務對象,他們也就沒有了收入,所以他們一般選擇在幾家家政公司同時掛名,這樣才能有更多的機會應聘上崗。
一方面是家政服務人員缺乏必要的職業歸屬感,另一方面是行業人員流動性大,這兩方面的原因造成了家政公司與保姆之間往往沒有正式的用工合同關系,因此家政公司上崗前也就沒有義務對保姆進行培訓,上崗后也很難對保姆進行有效的管理和約束,即便有的家政公司嘗試做些這方面的工作,但由于種種條件的限制,保姆的培訓水平離客戶的要求還相差得很遠。那么,該如何扭轉這種局面呢?
不少業內人士認為,要解決這個問題,關鍵的一點就是盡快成立家政服務行業協會,通過行業協會,對家政服務機構進行統一規范的管理,制訂統一的家政服務人員培訓、輸出和管理的標準,形成行業自律,共同維護市場秩序??上驳氖?,近日,我們也從市貿發局了解到了這樣的消息,我市家政行業協會的籌備目前已經正式提上了議事日程。
廈門市巾幗園主任助理 楊權禮
現在包括市里面從管理的角度也逐步地進行規范 目前廈門由貿發局牽頭準備在廈門市成立家庭服務業協會 作為家政協會來講 它介于政府平臺和從業機構平臺之間 有個橋梁作用 它可以把政府一些相關的法律 包括所倡導的行業發展的趨勢 政策 包括在具體操作過程中的協議文本 包括投訴解決機制 這些完全可以通過家政協會這個平臺形成管理
楊權禮認為,協會正式成立后,將結束目前我市各家家政服務公司各自為戰的局面,家政服務市場將會有比較統一的管理規劃和相應的行業標準。另外,配合我省已經開始試行的《福建省家政服務行業公約》和《福建省家政服務標準》,我市家政服務行業的發展一定會逐漸朝著正規化的方向發展。
廈門市巾幗園主任助理 楊權禮
家政協會的成立實際上意義很重大的 但是從管理從市場的推進也好 不光是成立協會的問題 更多的還是需要政府啊 包括今后的協會啊 包括所有從事家政管理的的公司也好 同行們共同來努力 我想把這個行業逐步發展起來 不止在廈門 我想福建省的家政行業也會有一個好的提升