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信息來源:http://www.afkar2u.com/ 作者:十堰市賢內助家政服務有限公司 發布時間:2019-12-12 16:02
第一,專業化、品牌化發展趨勢。未來,家政服務從簡單勞務型向專業技能型轉變,專業化發展是關鍵節點。家政公司的只有建立完善的標準化服務體系,實現專業化發展,才能有效地提高服務質量,提升服務檔次,從而樹立行業品牌。
第二,多元化、個性化發展趨勢。傳統服務需求向多元化需求轉變,低端服務需求向高端服務需求轉變,普通化需求向個性化服務需求轉變,家政企業要把握市場的變化、消費主體變化,研究90、00后的服務需求、研究高端人群的服務需求,有針對性地提供多元化的服務產品,才能在激烈的競爭中更具優勢。
第三,規?;?、集團化發展趨勢。規?;l展是現代企業發展到一定階段的必然趨勢。只有不斷提升企業服務質量、不斷拓展服務領域,家政企業才能實現規?;l展,才能夠有效地降低服務成本。部分有實力的家政企業在風投資金幫助下,已經開始通過收購、入股、連鎖加盟等多種形式進行擴張,未來家政行業內部的競爭將加劇。未來家政企業的數量一定將大量減少。
第四,社區化發展趨勢。社區是政府給政策最多的一個地方,進社區能夠節約服務成本、節約人力成本,并且貼近居民,有利于拓展服務范圍,如進行社區居家養老、日間照料、陪護等服務項目創新。有實力的家政企業更可以立足社區、整合社會資源,建立便民利民綜合服務體系。而從某種意義來講,社區是小型企業今后的立足之地,因為將來出現的龍頭企業不可能全覆蓋,小企業可以起到拾遺補缺的作用。所以家政企業一定要抓住這個機遇。
第五,人才與新技術是行業發展的動力。對互聯網,傳統家政企業一開始覺得狼來了,現在又覺得不在乎,這兩種態度都不對。不要排斥新技術,科學技術是第一生產力。土洋結合是現階段培養人才的捷徑,到學校招家政專業人才,到企業挖管理人才,還有就是企業自己培養。
第六、總的來說,我們認為未來家政行業會呈現出這樣的局面。未來家政企業的總數將會減少,但規模將逐步擴大,服務內涵、服務領域將拓寬,企業的獲利點將更多。家政行業將出現兩極分化,外部大資本必將進軍家政服務業并通過贖買、控股等方式掌控傳統家政企業,行業內部龍頭的企業通過整合兼并形成大型家政集團,而成長在的大城市犄角旮旯、城鄉結合部一些小作坊式家政企業以及小城鎮的家政企業因成本低廉,靠拾遺補缺尚有較長期限的生存空間。從業人員的總數也必將減少,但綜合素質將有極大提升。
目前,家政行業發展到了一個關鍵的節點。新技術、經濟下行必然對行業發展產生巨大影響,這種變化對家政企業未必是一件壞事,大浪淘沙留下的一定是金子,家政服務業的明天一定更美好。